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자주 있는 질문

입장에 관해

애완동물은 입장할 수 있습니까?
예약 완료의 소형·중형 개만 입장해 주실 수 있습니다.개의 입장을 희망하시는 분은 “개의 입장에 관해” 페이지의 주의 사항을 잘 읽어, 필요 사항을 기입해 주셔, 예약 후 참석해 주세요.또, 개 이외의 애완동물의 입장은 거절하고 있습니다.
연간 패스포트는 있습니까?
어른(중학생 이상) 3000엔, 아이(3세 이상) 1500엔으로 구입하실 수 있습니다.유효기간은, 구입일보다 1년간입니다.
유익한 세트권은 있습니까?
입장권과 10종류의 체험이 세트가 된 “그린 티켓”이 매우 유익합니다.그 외, 입장료와 바비큐가 세트가 된 “바비큐 세트권”, 미술관 배 박물관 아크 입관료가 세트가 된 티켓도 있습니다.

동물에 관해

동물에게 접하는데 위험은 없습니까?
목장 스태프(교류 어드바이저 등)의 주의를 지켜 주시면, 기본적으로 위험은 없습니다.다타시, 동물은 장난하고 무는 것이나, 약간의 행동으로, 고객님께 부딪치는 일도 있으므로, 주의해 주세요.
비오는 날도 동물과 서로 접할 수 있습니까?
지붕 부착의 시설 “교류 하우스”가 있어, 비오는 날로 이미 산책이나 양·야기트노오산포가오 즐거움하실 수 있습니다.
집에서 가져온 야채를 들어도 됩니까?
동물들에 주는 간식은, 장내에 준비하고 있는 간식(생야채·300엔)에 한정하고 있습니다.

시설에 관해

휠체어라도 장내를 돌 수 있습니까?
장내는, 장애가 있는 쪽이나 휠체어라도 이동하기 쉽도록, 도로의 포장, 산책길의 정비 등, 장벽 제거에 노력하고 있습니다.또, 신체장애자용 화장실도 장내 5개소에 설치했습니다.단, 하루나 산록에 펼쳐지는 목장 때문에, 비탈길이 많습니다.
유모차나 휠체어로 장내를 돌 수 있습니까?
네.단, 하루나 산록에 있는 목장 때문에 비탈길이 많습니다. 유모차나 휠체어를 제외하고, 차바퀴가 붙은 기구·탈 것은 모두 사양해 주시고 있습니다.
휠체어나 유모차의 예약은 할 수 있습니까?
사전 예약은 받고 있지 않습니다.
수유실이나 기저귀 대체 스페이스는 있습니까?
패밀리 레스토랑 & 숍 “피쿠네오”나, 토끼 카페 & 숍 “그린 리프”에는, 신체장애자용 화장실이나 기저귀 대체 스페이스, 수유실이 있습니다.리뉴얼한 삼각 지붕의 화장실외, 모든 화장실에 기저귀 대체대가 있습니다.
도시락을 가져 가도 됩니까?
물론입니다.장내에는 많은 잔디 광장이 있으므로, 도시락을 넓히고 피크닉을 기대해 주세요.
바비큐는 됩니까?
바비큐 시설에는 옥내 자리와 옥외 자리가 있어, 맨손으로 바비큐가 즐기실 수 있습니다.고기는 소, 돼지, 램이 있어, 특히 소고기는 브랜드품 위주 소를 사용하고 있으므로 추천입니다.식재료 등의 반입은, 사양해 주시고 있습니다.
장내에서 볼 놀이나 줄넘기를 해도 됩니까?
스포츠 광장 등에서 즐기실 수 있습니다.단, 딱딱한 볼, 금속 또는 목제 배트, 글로브, 차바퀴 부착 놀이 도구의 반입은 거절하고 있습니다.
선셰이드(간이 텐트)는 반입 OK입니까?
반입해 주셔도 괜찮습니다.바람으로 날아가지 않도록 확실히 고정하고 이용해 주세요.주위의 실례해지는 대형의 것은 사양해 주시고 있습니다.
코인 로커는 있습니까?
주차장과 입장 후, 입장권 매장의 뒤쪽에 있습니다.(유료, 사이즈:대·중·소)
신용카드는 사용할 수 있습니까?
일부의 매점만 이용하실 수 있습니다.입장권 매장·레스토랑·유기 시설에서는 이용하실 수 없습니다.
장내에 ATM는 있습니까?
아니오.없습니다.
자전거의 노선 연장은 할 수 있습니까?
자전거나 삼륜차의 반입은 사양해 주시고 있습니다.

그 외

겨울에 노멀 타이어의 차로 괜찮습니까?
적설·동결하고 있는 일이 있습니다.참석일 가까워지면, 노면 상황을 문의해 주세요.
시부카와 스카이 랜드 파크 등의 세트권은 다른 시설에서 구입할 수 있습니까?
시부카와 스카이 랜드 파크라도 판매되고 있습니다.또, 아르테나드 주유 클럽에 대해서는, 이카호 그린 목장을 포함한 아르테나드 9 시설에서 구입하실 수 있습니다.
타 시설과의 세트권은, 구입일이외에도 이용할 수 있습니까?
유효기간 내이면, 다른 날에도 이용 가능합니다.미술관 배 박물관 아크와의 세트권은 당일 한정해 유효합니다.
분실물의 보관은 언제까지 해 주시겠습니까?
분실물, 분실물에 관해서는 반년 사이 보관한 후 폐기하겠습니다.양해해 주세요.